Privacybeleid

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens die worden verzameld via onze online dierenwinkel. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Gegevens over bestellingen en aankopen

• Eventuele gegevens die je zelf verstrekt via contactformulieren of e-mail

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van bestellingen en betalingen

• Het leveren van producten

• Het beantwoorden van vragen via klantenservice

• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

• Het verwerken van betalingen

• Het bezorgen van bestellingen

• IT- en hostingdiensten

• Boekhoudkundige en administratieve verplichtingen

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de administratie).

5. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Bij het eerste bezoek aan onze website informeren wij je over het gebruik van cookies en vragen wij, indien nodig, om toestemming.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien

• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Je toestemming in te trekken

• Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens op de website.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website